Όνομα προϊόντος: Επιδαπέδιος γερανός φλόκων
Μοντέλο: BZ
Παράμετροι: BZ 3,2t-4m H=1,85m; ΒΖ 3,2t-4m Υ=2,35μ
Στις 12 Μαρτίου 2024, λάβαμε ένα ερώτημα από έναν πελάτη που ήθελε να αγοράσει ένα3-τόνωνφλόκοςγερανόςμε ύψος 3 μέτρα και μήκος μπούμας 4 μέτρα. Την ίδια μέρα, στείλαμε ένα email στον πελάτη ζητώντας τις βασικές παραμέτρους και ο πελάτης απάντησε αμέσως στην ερώτηση. Λάβαμε επίσης μια θετική εξήγηση από τον πελάτη όταν τηλεφωνήσαμε. Την επόμενη μέρα, στείλαμε τα σχέδια και τις προσφορές προϊόντων στον πελάτη και ο πελάτης έκανε γρήγορα ένα αίτημα τροποποίησης για την απόδοση του προϊόντος στην προσφορά. Μετά την τροποποίηση, στάλθηκε ξανά και ο πελάτης δεν έδωσε καμία άμεση ανατροφοδότηση. Τις επόμενες τρεις εβδομάδες, ο πελάτης δεν έδωσε καμία πληροφορία. Εν τω μεταξύ, κοινοποιήσαμε τις φωτογραφίες σχολίων και τις παραγγελίες των επιτυχημένων πελατών και ο πελάτης δεν έδωσε κανένα σχόλιο. Αυτή τη στιγμή, αναρωτηθήκαμε αν ο πελάτης δεν μπορούσε να λάβει το email. Λοιπόν, ρωτήσαμε μέσω του WhatsApp και ο πελάτης είπε ότι θα συγκρίνει τρεις εταιρείες πριν αγοράσει και εξέταζε επίσης την προσφορά μας.
Μετά από άλλες δύο ή τρεις ημέρες, ο πελάτης άρχισε να επικοινωνεί μαζί μας για να ρωτήσει για την απόδοση του προϊόντος και να υποβάλει νέες απαιτήσεις. Μετά από τέσσερις φορές αναφορά, ο πελάτης θέλησε να πραγματοποιήσει μια τηλεδιάσκεψη και έκανε αλλαγές στο ύψος ανύψωσης, το χρώμα κ.λπ. του προϊόντος. Το τεχνικό μας τμήμα κοινοποίησε πλήρως τις πληροφορίες του προϊόντος με τον πελάτη κατά τη διάρκεια της συνάντησης. Ο πελάτης αισθάνθηκε κατανοητός και επίσης έδειξε αναγνώριση της εταιρείας μας. Η προκαταβολή καταβλήθηκε εντός τριών ημερών από τη λήψη της προσφοράς. Κατά τη διάρκεια της παραγωγής του προϊόντος, ο πρόεδρος του πελάτη επισκέφτηκε προσωπικά το εργοστάσιό μας και έγινε δεκτός θερμά από την εταιρεία μας. Από τις πρώτες ύλες του προϊόντος μέχρι την επεξεργασία, τη βαφή και τις δοκιμές, ο πελάτης το επαίνεσε συχνά, αναγνώριζε ιδιαίτερα τις παραγωγικές δυνατότητες της εταιρείας μας και εξέφρασε ότι θα αυξήσει τη συνεργασία στο μέλλον. Προς το παρόν, έχει ληφθεί η πλήρης πληρωμή και η παραγωγή του προϊόντος έχει ολοκληρωθεί και αποσταλεί.
